|
Regulamin Sklepu Internetowego I. INFORMACJE OGÓLNE
II. WARUNKI SKŁADANIA ZAMÓWIENIA Zamówienie może złożyć każda pełnoletnia osoba, która jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terenie Polski. Zgodnie z art. 71 Kodeksu Cywilnego, zawartość witryny internetowej Sklepu stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, a zatem samo złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Momentem zawarcia umowy jest otrzymanie od nas potwierdzenia e-mailem z numerem zamówienia.
Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 15:30, w soboty oraz niedziele i święta rozpatrywane będą od godziny 7:30 następnego dnia pracy
III. REALIZACJA Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, w szczególności poprzez podanie adresu e-mail umożliwiającego nam potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu, warunków i kosztów dostawy. W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących informacji przesłanych w formularzu zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia aż do wyjaśnienia. O zaistniałej takiej sytuacji obsługa sklepu niezwłocznie zawiadomi Klienta drogą elektroniczną lub telefoniczną. Realizacja zamówienia następuje:
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze, w momencie otrzymania złożonego przez klienta zamówienia
- w przypadku zamówień płatnych przelewem, w momencie wpłaty pieniędzy na konto
IV. FORMY PŁATNOŚCI Gotówką przy odbiorze przesyłki Przelewem na konto:
Dane do przelewu:
P.U.H „LIBRA” J.Skoczylas T.Skoczylas
Spółka Jawna
ul.Rzeźnicza 943-300 Bielsko-Biała
Raiffeisen Bank Polska S.A.
88 1750 1178 0000 0000 0948 7808
W temacie przelewu proszę podać numer zamówienia i swoje dane personalne
Nie ma konieczności wysyłania potwierdzenia przelewu – czekamy, aż wpłata zostanie zaksięgowana na naszym koncie. Forma płatności nie wpływa na termin realizacji zamówienia
V. WYSYŁKA Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Termin realizacji zamówienia wynosi od 24 godzin do 7 dni (większość wysyłek jest realizowana do 2 dni roboczych). W przypadku braku zamówionego towaru sklep poinformuje zamawiającego o przewidywanym terminie dostarczenia przesyłki. Ze względu na możliwość uszkodzenia produktów podczas transportu należy, (o ile istnieje taka możliwość) sprawdzić paczkę w obecności kuriera DPD. W przypadku stwierdzenia szkody sporządzić protokół szkody. Proces reklamacyjny wobec DPD może być rozpoczęty tylko po dostarczeniu przez klienta protokołu szkody. Wszystkie paczki są ubezpieczone
Koszty przesyłki:
Kurier DPD Polska Sp. z o. o. (paczki do 10kg i długości do 175m) : - paczka z opłatą przy odbiorze – opłata 18.90 zł
- paczka po dokonaniu przedpłaty na konto – opłata 14,90 zł VI. REKLAMACJE I ZWROTY TOWARU Klient może zrezygnować, bez podania przyczyny, z zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki składając stosowne oświadczenie na piśmie. Pieniądze za reklamowane towary będą zwracane po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji przez producenta W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania na własny koszt zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. Zwracany produkt nie może nosić śladów używania lub być uszkodzony, dotyczy to także opakowania. Nie bierzemy odpowiedzialności wobec osób lub firm z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych, wynikłych w trakcie użytkowania oferowanych przez nas produktów. Odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancji określonej przez producenta, dystrybutora lub importera danego produktu lub towaru, o ile na ten produkt lub towar jest udzielana gwarancja. W przypadku reklamacji towaru proszę niezwłocznie skontaktować się ze obsługą sklepu
Ten adres e-mail jest chroniony przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć
Zwroty i reklamacje należy dokonywać na adres :
Przedsiębiorstwo Usługowo-Handlowe „LIBRA” J.Skoczylas, T.Skoczylas Spółka Jawna ul.Rzeźnicza 9 43-300 Bielsko-Biała VII. CENY VIII. PROMOCJE I RABATY
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Jeśli klient życzy sobie otrzymać fakturę VAT, prosimy w trakcie składania zamówienia w miejscu na komentarz wpisać dane firmy wraz z numerem NIP
Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania zmian w poniższych warunkach oraz zmiany cen produktów. Wszelkie dane wpisane przez Klienta nie są przez nas udostępniane innym firmom lub osobom trzecim bez wiedzy i zgody Klienta. Dane są przechowywane zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r o ochronie danych osobowych, DU nr133 poz.883
W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. Wszystkie zapytania prosimy kierować pod adres e-mail
Ten adres e-mail jest chroniony przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć
lub telefon 0693893720 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00
|
Regulamin 